Favorisez l'empathie vis-à-vis d'une personne vivant une situation compliquée

Utilisez la consultation d'empathie pour aider l'équipe à analyser la situation à partir du point de vue de la personne

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Les questions et leurs intérêts

1. 🙌 Consigne essentielle pour réussir cette consultation

Essaye de comprendre le plus possible le point de vue de la personne

2. Décris ce que tu pourrais voir à sa place :

3. Décris ce que tu pourrais entendre à sa place :

4. Décris ce que tu pourrais ressentir et penser à sa place :

5. Décris ce que ce que tu pourrais avoir la sensation de perdre à sa place :

6. Décris ce que ce que tu pourrais avoir la sensation de gagner à sa place:

7.  Décris ce que tu pourrais dire et faire à sa place :

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Intéragissez de manière ciblée

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Interagissez avec les personnes de votre choix en mentionnant les personnes.

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Donnez du rythme au changement

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Planifiez des consultations en avance et de manière périodique pour automatiser le questionnement même en votre absence

Passez à l’action

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Qualifiez les questions et déterminez des plans d’actions et des groupes de travail pour améliorer les situations.

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Cas d'usages associés

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L'asynchrone au service d'une intelligence collective démultipliée

Complémentaire des réunions
Une démarche "tout synchrone" ou "tout asynchrone" est limitée.

Les 2 modes sont complémentaires et ont des avantages uniques.
Contagion positive
Il ne faut pas chercher à satisfaire tout le monde ni à obtenir un fort taux d'engagement à tout prix.

La posture raisonnable est de valoriser les collaborateurs qui s'impliquent dans l'amélioration du travail.

Par contagion, les collaborateurs refusant le changement ou le ralentissant de manière abusive comprendront qu'ils ne peuvent pas aller à l'encontre de leurs pairs.
Pas un outil de plus
Vous avez déjà un outil pour gérer vos consultations ?
Ils ne sont pas suffisants pour enclencher une dynamique collective.

Votre équipe est accroc à Slack, Discord, Teams  ?
Les discussions d'amélioration se perdent dans la nature après quelques jours.

Pour prendre soin d'une culture à distance, il faut un outil qui stimule l'intelligence collective au jour le jour.