Agir en facilitateur plutôt qu'en décisionnaire

Le responsable de l'amélioration doit réussir à impliquer le collectif dans tout le processus de questionnement.

C'est en amenant le collectif à s'emparer de l'amélioration, à bien comprendre les tenants et aboutissants, que les problèmes seront réellement résolus.

Mettre en mouvement les équipes

Pour obtenir des détections pertinentes, il faut démontrer qu'elles changent quelque chose.

C'est donc utile de sonder les équipes pour détecter ce qui ne fonctionne pas.

Mais c'est insuffisant.
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Il faut questionner de manière méthodique pour amener l'équipe à prendre de bonnes décisions qui auront le plus de chances d'êtres appliquées.

Et il faut démontrer les effets des actions d'amélioration.

Prouver pour maintenir un bon niveau d'engagement.

Les 3 étapes de l'amélioration en collaboratif

Détecter

Détectez les situations de travail clivantes, sources de conflit ou d'erreurs
Mesurez factuellement les impacts
Aidez les équipes à prendre du recul et à accueillir les différentes perceptions

Résoudre

Créez des groupes de travail pertinents et représentatifs
Apportez un questionnement méthodique et rigoureux
Décidez collectivement des solutions

Appliquer

Mesurez l'adoption des comportements et pratiques de travail
Sondez régulièrement les impacts positifs et négatifs des changements
Ajustez l'organisation du travail

Allez au delà de la consultation...

concertez et collaborez !

Créez des questions pertinentes

Utilisez des modèles de consultation pour détecter les dysfonctionnements, analyser des situations, faire des rétrospectives
Collaborez sur la rédaction des questions

Créez des consultations plus engageantes

Utilisez un éditeur riche créé à partir de techniques d'intelligence collective
Paramétrez finement les relances, les conditions d'envoi, les personnes qui reçoivent pour augmenter la pertinence
Mesurez la satisfaction des consultations
Développez l'amélioration continue de votre approche !

Tracez les échanges et les décisions

Centralisez de manière transparente les discussions, accessibles à tous et à tout moment.
Impliquez le collectif dans l'analyse des résultats et la résolution des situations

Passez à l'action

Donnez la possibilité aux personnes motivées de lancer un groupe de travail
Formalisez les pratiques
Expérimentez et itérez
Mesurez l'adoption des pratiques

L'asynchrone au service d'une intelligence collective démultipliée

Complémentaire des réunions

Une démarche "tout synchrone" ou "tout asynchrone" est limitée.

Les 2 modes sont complémentaires et ont des avantages uniques.

Contagion positive

Il ne faut pas chercher à satisfaire tout le monde ni à obtenir un fort taux d'engagement à tout prix.
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La posture raisonnable est de valoriser les collaborateurs qui s'impliquent dans l'amélioration du travail.

Par contagion, les collaborateurs refusant le changement ou le ralentissant de manière abusive comprendront qu'ils ne peuvent pas aller à l'encontre de leurs pairs.

Pas un outil de plus

Vous avez déjà un outil pour gérer vos consultations ?
Ils ne sont pas suffisants pour enclencher une dynamique collective.

Votre équipe est accroc à Slack, Discord, Teams ?
Les discussions d'amélioration se perdent dans la nature après quelques jours.
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Pour prendre soin d'une culture à distance, il faut un outil qui stimule l'intelligence collective au jour le jour.

Nos différences

Nous pratiquons comme vous

Nous avons un parcours dans le management d'organisations agiles, d'accompagnement du changement, de transformation numérique et de design thinking.
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De part nos expériences, nos convictions et les rencontres, la solution est très largement compatible avec la culture agile, le travail à distance, les organisations opales, les organisations apprenantes.

Elle n'est pas directive et laisse la place à chaque équipe d'avancer avec sa propre culture. Tout en apportant un cadre sécurisant et engageant pour le changement.

Nous coopérons avec vous

Nous ne faisons pas de conduite de changement sur vos projets de transformation.

Cela nous permet de coopérer avec des acteurs du changement internes ou externes aux organisations et de compléter les forces existantes.

Nous coconstruisons la solution avec des partenaires convaincus par une démarche systémique pour augmenter l'impact.

Nous fabriquons pour vous

L'engagement ne se mesure pas.
L'implication ne se pilote pas.
Agir est plus compliqué qu'une enquête survey.
Voir nos articles sur le blog

Améliorez l'organisation en continu

Détectez ce qui ne fonctionne pas, mettez en mouvement l'équipe dans la résolution, décidez collectivement et suivez l'adoption des pratiques, en faisant appel à l'intelligence collaborative sans réunion.